Дилеры назвали лучшие автомобильные марки в России
В рамках 4-й профессиональной конференции российских автомобильных дилеров «Росавтодилер-2011» состоялось подведение итогов 6-го исследования удовлетворенности дилеров автопроизводителями (DSI) в России и награждение марок-победителей по результатам голосования дилеров.
Как пояснили организаторы конференции, статистические данные, собранные и обработанные компанией Ernst&Young, «дают возможность составить рейтинг автопроизводителей по их клиентоориентированности в отношении своих дилеров».
Итак, в тройку лидеров по поддержке российских дилеров при продаже новых автомобилей вошли такие марки, как Audi, Renault и Volkswagen. Лидерами в сфере организации послепродажного обслуживания были признаны Toyota, Skoda и Volkswagen. В области рекламы и продвижения наиболее высоко дилеры оценили достижения марок Skoda, Ford и Toyota. В рейтинге по финансовым отношениям между дилерами и производителями первые три строчки заняли Land Rover, Renault и Ford. Максимальное количество баллов за активную работу по сохранению и развитию дилерской сети набрали Skoda, Renault и Toyota. Эти же бренды оказались лучшими в категории «Коммуникации и поддержка обратной связи». По общему индексу удовлетворенности победителем стала компания Skoda.
Естественно, иметь хороший, надежный и респектабельный автомобиль - мечта практически каждого человека на планете. Мечты это конечно хорошо, да вот только позволить себе купить такое транспортное средство,...
С каждым днем автомобили становятся все доступнее для человека, это и возможность недорого приобрести поддержанное транспортное средство, да и производители предлагают множество бюджетных вариантов. Сегодня...
В планах компании Lexus - презентация предвестника нового поколения обновленной модели седана LS на автосалоне в Токио. Предназначение данного прототипа - демонстрация публике возможностей и дизайна очередной...
Естественно, иметь хороший, надежный и респектабельный автомобиль - мечта практически каждого человека на планете. Мечты это конечно хорошо, да вот только позволить себе купить такое транспортное средство,...Читать дальше...
С каждым днем автомобили становятся все доступнее для человека, это и возможность недорого приобрести поддержанное транспортное средство, да и производители предлагают множество бюджетных вариантов. Сегодня...Читать дальше...