Castrol и Volkswagen заключили договор о сотрудничестве в России
Подразделение Volkswagen Легковые Автомобили ООО «Фольксваген Груп Рус» и Castrol Россия (ООО «Сетра Лубрикантс») объявили о подписании договора о стратегическом сотрудничестве на российском рынке. Как пояснили AUTO.RU в пресс-службе Castrol, данное соглашение стало еще одним шагом к развитию отношений между марками и нацелено на повышение качества облуживания клиентов авторизованных сервисов Volkswagen.
Международное соглашение о партнерстве Castrol и Volkswagen на глобальном уровне было заключено еще в 2004 году. В рамках договора инженерами двух компаний было совместно разработано моторное масло Castrol SLX Professional LL III 5W-30, эксклюзивно предназначенное для двигателей Volkswagen. Уникальность данного продукта заключается в том, что он допускается к использованию практически во всех двигателях Volkswagen последнего поколения, что позволяет оптимизировать складские запасы моторных масел и процессы по обслуживанию автомобилей в сервисе.
Договор между Castrol и Volkswagen в России предусматривает ряд инициатив, которые, как отмечается в сообщении, «позволят полностью раскрыть потенциал партнерства на международном уровне»:
- Castrol получает статус рекомендованного поставщика моторных масел на территории России;
- Volkswagen рекомендует дилерам предлагать клиентам литровую канистру моторного масла Castrol Professional LL 111 «на долив»;
- благодаря подписанному соглашению дилеры Volkswagen могут воспользоваться тренинговыми и коучинговыми программами Castrol Professional, которые направлены на повышение эффективности процессов в сервисах и развитие компетенций фронтлайн-персонала дилеров.
«Договор о стратегическом сотрудничестве с Castrol на российском рынке – большой шаг для нас, который позволит не только применить опыт, наработанный на глобальном уровне с 2004 года, но и повысить качество постпродажного обслуживания с использованием возможностей Castrol Professional», – приводятся в сообщении слова Роберта Херрманна, директора по послепродажному обслуживанию марки Volkswagen Легковые Автомобили.
Подразделение Volkswagen Легковые Автомобили ООО «Фольксваген Груп Рус» и Castrol Россия (ООО «Сетра Лубрикантс») объявили о подписании договора о стратегическом сотрудничестве на российском рынке. Как пояснили AUTO.RU в пресс-службе Castrol, данное соглашение стало еще одним шагом к развитию отношений между марками и нацелено на повышение качества облуживания клиентов авторизованных сервисов Volkswagen.
